— 下單即視為同意以下須知 —
維護雙方權益與購物秩序,購買前再麻煩確認以下須知
若會員確認下單後依然選擇違反以下訂購與退貨相關規則,將有權暫停限制會員帳號並拒列為限制交易名單
非常謝謝大家的理解與配合。
🔘 下單後需於24hr內完成付款,並回傳資訊進行核對作業
🔘 完成付款訂單成立後,無法修改訂購內容、取消訂單,結帳前麻煩協助再三確認商品尺寸及數量。
🔘商品皆為預購,追加日為訂單成立後10-14天(不含假日),提早也會提前為大家安排寄出商品,若不幸斷貨等狀況需延長也會另行通知。
🔘為保障雙方權益,開箱時請務必協助全程錄影,以確保商品是否遺漏以及瑕疵商品之後續爭議。
🔘 出貨系統將由e-mail通知,若通知後五天內沒有收到全家取貨訊息請立即向我們反應或是到指定全家店鋪詢問,若包裹因未取貨退回需自行負擔二次運費。
— 退換貨 —
🔘尺寸不合:
非商品瑕疵商品僅提供換貨服務(不提供退貨),並協助寄退商品至客服提供之店鋪。若為單一尺寸之商品,收到寄退之商品後將辦理購物金退回至顧客會員。
(顧客需自行負擔來回費用)
🔘瑕疵商品:
需於七日內提供「從包裹開封後之原檔完整開箱影片、商品照片」,客服將協助後續退換貨處理。若影片有快轉或明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
(顧客不需負擔運費費用)
— 無法退貨之範圍 —
🔘商品尺寸為人工平量,因不同批次材質等因素,±3cm誤差皆屬正常範圍。
🔘 色差(電腦、手機等不同螢幕解析顯示有些微色差屬正常現象)線頭、輕微脫線、未開釦、衣物壓痕、殘膠、原布料或及其染劑之氣味、個人喜好、試穿後之不符合想像等非商品瑕疵等個人因素
🔘 貼身衣物(泳衣、所有含bra 商品等)屬個人衛生用品,基於衛生原則亦不受理退貨。
🔘衣物有香水等氣味、沾有粉底、口紅、已下水、等使用痕跡,將不受理退貨。